MEDIAMITRAPOL.COM - DELI SERDANG, SUMATERA UTARA - Menghadapi new normal di tengah pandemi global Covid-19, manajemen PT Angkasa Pura II (Persero) merumuskan protokol kesehatan sesuai panduan dari Kementerian Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang diberlakukan bagi sumber daya manusia di perseroan (human capital & culture) dan mengatur cara kerja (process & technology). Selain itu, menjangkau pihak eksternal antara lain penumpang pesawat, maskapai, pemasok, mitra, dan stakholders lainnya.
Excutive General Manager PT Angkasa Pura II Bandar Udara KNIA, Djodi Prasetyo, mengatakan, protokol itu tentunya diberlakukan penuh dengan melihat kondisi terkini dan mengikuti keputusan pemerintah atau Gugus Tugas Percepatan Penanganan COVID-19.
"Yang jelas, dengan protokol baru ini targetnya adalah mewujudkan organisasi yang siap beraktivitas secara efisien dan efektif dalam menjaga konektivitas udara nasional di tengah pandemi COVID-19. Kita mengetahui bahwa Indonesia merupakan negara kepulauan, dan transportasi paling efektif untuk menjangkau pulau-pulau adalah dengan pesawat," ujar Djodi Prasetyo dalam keterangan tertulisnya, Sabtu (30/5/2020).
Djodi menuturkan, untuk menjadi organisasi yang siap beraktivitas di tengah pandemi, PT Angkasa Pura II (Persero) harus mewujudkan operasional yang tangguh [resilient operation], cepat beradaptasi [agility operation], dan mengutamakan kerampingan (lean operation).
"Guna mencapai resilient operation, perseroan misalnya menetapkan prosedur baru bagi karyawan dalam pola bekerja dan norma bekerja. Di dalam prosedur baru terdapat dua pola kerja bagi karyawan PT Angkasa Pura II yakni, bekerja dari kantor (work from office/WFO), dan bekerja di mana saja (work from anywhere/WFA), yang artinya bisa bekerja di rumah atau tempat lain yang representatif," tuturnya.
Djodi menyebutkan, penerapan WFO atau WFA ini dibarengi dengan adanya mekanisme monitor dan evaluasi yang sudah dirumuskan.
"Penerapan resilient operation di bandar udara KNIA PT Angkasa Pura II misalnya dengan ditetapkannya Pedoman Operasi dalam Implementasi Skenario The New Normal di Bandar Udara. Pedoman tersebut mengatur lengkap mengenai aspek manusia, proses bisnis dan fasilitas di bandara terkait pencegahan dan penanganan COVID-19," sebutnya.
Djodi menguraikan, salah satu ketentuan di dalam pedoman itu misalnya kewajiban bagi personel menggunakan alat pelindung diri (APD) meliputi masker, sarung tangan, face shield, google, dan hazmat sesuai kondisi.
"Di pedoman itu juga terdapat ketentuan bagi penumpang pesawat atau pengunjung bandara misalnya wajib menggunakan masker dan diimbau untuk melakukan self check in ketika memproses keberangkatan. Pedoman lain yang dirumuskan adalah pelayanan pelanggan bandar udara dalam implementasi skenario The New Normal di Bandar Udara PT Angkasa Pura II yang mengatur seluruh aspek pelayanan saat penumpang mau melakukan perjalanan, ketika berada di bandara, dan setelah melakukan penerbangan," urainya.
Sejalan dengan itu, kata Djodi Prasetyo operasional yang adaptif dan tangkas (agility operation) sangat diperlukan di tengah kondisi pandemi COVID-19 guna mengantisipasi berbagai perubahan yang cepat.
“PT Angkasa Pura II selalu dinamis dalam menyusun standard operating procedure [SOP] dengan memperhatikan seluruh stakeholder. Melalui adanya SOP yang mengikuti perkembangan, maka kami dapat mewujudkan suatu agility operation," ujarnya.
Kuatnya agility operation, sambung Djodi membuat PT Angkasa Pura II dan KNIA yang dikelola perseroan dapat tetap beraktivitas optimal di tengah pandemi.
Dia menambahkan, operasional yang ramping [lean operation] sangat dibutuhkan untuk tetap menjaga kondisi bandara mematuhi berbagai peraturan guna mencegah penyebaran COVID-19.
"Lean operation menyangkut pengaturan yang berdampak kepada orang banyak, misalnya diimplementasikan sejumlah checkpoint bagi penumpang pesawat serta pembenahan jalur antrian sehingga mengedepankan physical distancing," tutupnya. (Red/Wes)
